1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 18b, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. 18b có quyền sửa đổi, cập nhật các điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước; phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng nền tảng này.
2. Tạo tài khoản và bảo mật thông tin
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất trên 18b. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi hoặc lách quy định là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng tài khoản vĩnh viễn. Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc hợp lệ.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. 18b không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hay bất kỳ kênh nào khác. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm hoặc có hoạt động bất thường, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 18b tại [email protected] để được xử lý kịp thời. Hệ thống có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền; việc không hoàn tất xác minh có thể làm chậm hoặc tạm giữ giao dịch.
3. Nghĩa vụ và hành vi người dùng
Người dùng cam kết chỉ sử dụng nền tảng 18b cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp, không nhằm mục đích thương mại, không đại diện cho bên thứ ba và không vi phạm quy định pháp luật hiện hành. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), tấn công hệ thống hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật nhằm trục lợi.
Người dùng không được phép chuyển nhượng, chia sẻ hoặc bán tài khoản của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi giao dịch tài chính trên tài khoản phải xuất phát từ nguồn tiền hợp pháp và thuộc sở hữu của chính người dùng đã đăng ký. 18b có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều khoản này mà không cần thông báo trước.
- Không sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào vi phạm pháp luật Việt Nam.
- Không cố tình cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Không sử dụng VPN hoặc các công cụ che giấu địa chỉ IP nhằm lách các giới hạn địa lý.
- Không thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp thông qua nền tảng.
4. Giao dịch tài chính và thanh toán bằng VND
Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng 18b được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền thông qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa và thẻ ATM nội địa. Hạn mức giao dịch tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong từng phương thức thanh toán và có thể thay đổi tùy theo điều kiện xác minh tài khoản.
Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Thời gian xử lý rút tiền thường dao động từ vài phút đến vài ngày làm việc tùy phương thức và mức độ xác minh (ước tính, tùy xác minh). 18b không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian. Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để xem xét nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền. Tiền thưởng và voucher được quản lý theo điều khoản riêng của từng chương trình khuyến mãi và không tự động được rút ra mà không hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng.
5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
18b có quyền tạm khóa tài khoản của người dùng trong trường hợp phát hiện hành vi bất thường, gian lận hoặc vi phạm điều khoản, trong thời gian điều tra hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ không thể đăng nhập, đặt cược hay thực hiện giao dịch tài chính.
Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường, sau khi trừ đi các khoản chưa giải quyết. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục; nếu muốn sử dụng lại dịch vụ, người dùng phải tạo tài khoản mới và tuân thủ lại toàn bộ quy trình xác minh. 18b lưu giữ hồ sơ giao dịch theo quy định pháp luật ngay cả sau khi tài khoản được đóng.
6. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
18b không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất tiền cược, gián đoạn kỹ thuật, lỗi kết nối hoặc hành vi của bên thứ ba. Trong phạm vi cho phép tối đa theo pháp luật Việt Nam, tổng trách nhiệm pháp lý của 18b không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 18b bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế, văn bản, hình ảnh, phần mềm và giao diện người dùng đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của 18b hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, bán hoặc khai thác bất kỳ nội dung nào dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 18b. Nền tảng có thể chứa liên kết đến trang web bên thứ ba; 18b không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung hay chính sách của các trang web đó.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
18b có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng có thể được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị nổi bật trên nền tảng. Phiên bản được cập nhật có hiệu lực ngay khi đăng tải, trừ khi có quy định khác. Người dùng nên thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành có liên quan. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước tiên. Nếu thương lượng không thành công, các bên đồng ý giải quyết tranh chấp theo phương thức trọng tài hoặc thông qua tòa án có thẩm quyền. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản này, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 18b qua email [email protected] hoặc xem thêm tại trang câu hỏi thường gặp.
Sẵn sàng bắt đầu với 18b?
Sau khi đã đọc và hiểu rõ các điều khoản, bạn có thể đăng ký tài khoản hoặc đăng nhập để tiếp tục trải nghiệm.